Джим Харрис, Information Management Blogs, 26 июля 2011.

Вопрос различия и взаимосвязи понятий "данные" и "информация" весьма дискуссионный. Помимо того, что эти два термина имеют разные определения, они в добавок зачастую используются как синонимы. Вот несколько примеров, показывающие схожесть и различие этих определений: качество (quality) данных - качество информации; управление (management) данными - управление информацией; общее управление доступностью, целостностью, качеством (governance) данных - общее управление доступностью, целостностью, качеством информации.

В предыдущей публикации я приводил иерархию информации, предложенную профессором Рэйем Р. Ларсоном (Ray R. Larson) из Школы информационных технологий Калифорнийского Университета в Беркли.

Данная иерархия состоит из следующих уровней:

• Данные (Data) – сырой, необработанный информационный материал.
easy loan company reviews
• Информация (Information) – кем-то структурированные и описанные данные.
• Знания (Knowledge) – информация, которую читали, слышали или видели и поняли.
• Мудрость (Wisdom) –единая совокупность понятых знаний.

Некоторые считают вопрос терминологии ("данные" или "информация"), относящийся к тайным спорам между гиками данных и сумасшедшими гениями информации, но то что в них не обсуждается - так это процессы использования данных и/или информации организациями для поддержки их деятельности. Особый интерес представляет основанный на данных процесс принятия решений, который, как правило, является частью бизнес-анализа.

В своей недавней публикации Скотт Эндрюс объяснил, что он понимает под информационным континиумом:

• Данные – Факт или часть информации, или их набор (серия).
• Информация – знания, отличные от данных.
• Бизнес-анализ – управление информацией, используемой в процессе принятия решений, которые нацелены на достижение долгосрочных или краткосрочных целей, стоящих перед организацией.

Приведенный на сайте EpicGraphic рисунок хорошо иллюстрирует разницу между данными и информацией, а также то, как информация представляется. Хотя процесс потребления информации на приведенном рисунке упрощен, я не уверен, что эта частная визуальная метафора может полноценно представить процесс восприятия и понимания информации.

Некоторое время назад термин "управление знаниями" был очень моден в кругах специалистов, занимающихся управлением данных. В начале своей карьеры (90е годы XXго столетия) я слышал об управлении знаниями так часто, как мы слышим об управлении данными сегодня. Причина, по которой в данной публикации я воскресил этот термин, состоит в том, что в спорах о данных и информации игнорируется имеющийся у организаций голод по знаниям.

Три вопроса для Вас

1. Производится ли на практике в Вашей организации разделение между понятиями "данные" и "информация"?
2. Если производится, то каким образом это влияет на Ваши инициативы в области обеспечения качества и управления?
3. Как связаны эти инициативы и вопросы бизнес-аналитики?

Перевод: Ковтун М.В.
Оригинал публикации можно прочитать здесь.