Рост числа центров компетенции в сфере бизнес-аналитики (BI)
Все большее число компаний создают центры компетентности в сфере бизнес-аналитики (Business intelligence competency centers, BICC) или централизованные команды для управления проектами по внедрению BI-систем.
Центры компетенции BI все больше в моде
По данным, полученным в ходе исследований, наличие BICC или другой централизованной команды BI становится нормой для компаний. Из 201 опрошенных организаций, имеющих внедренные BI-системы, 76% заявили, что у них в той или иной форме присутствует централизованная команда, работающая над BI проектами. Из них в 41% организаций группа BI посвящает проектам полный рабочий день. В то время как в других организациях существуют либо виртуальные группы, либо гибридные, включающие сотрудников, которые работают полный и неполный рабочий день на BI-проектах. Еще 8% опрошенных заявили, что в их организации планируется создание центра компетенции BI или аналогичной ей группы в течение следующего года. 80% из числа опрошенных организаций с численностью более 1000 сотрудников имеют централизованные BI-команды. В 2010 году эта цифра составляла 60%.
Скачок в распространенности BICC, вероятно, отчасти можно объяснить улучшением понимания того факта, что для успешной реализации BI-проекта требуется сочетание бизнес и технических компетенций в одной команде. BI-системы, как правило, необходимы для поддержки деятельности всей компании, а не только деятельности отдельных групп. Конечно, роли, обязанности и интересы BI-команд будет варьироваться в зависимости от отрасли, в которой они работают и конкретных бизнес-потребностей. Например, BI-командам, работающим над проектами в здравоохранении, необходимо учитывать установленные правила обработки персональных данных и правила работы с данными, содержащими медицинскую (врачебную) тайну. «В основном, мы сообщаем компаниям, что они не готовы к организации BICC», - говорит Jill Dyche. «Мы рекомендуем начать им с малого - реализовывать BI-проекты и доказывать, что им действительно нужен BICC».